Servizio di Centralinista Virtuale in Cloud
E’ disponibile sul Cloud Waycom il nuovo servizio di centralinista virtuale basato su riconoscimento vocale.
Il servizio è fruibile da qualsiasi centralino Voip connesso in vpn con il Cloud Waycom.
Attraverso una semplice interfaccia grafica è possibile definire le funzionalità del servizio di centralinista virtuale impostando gli orari ed i calendari di apertura, i messaggi ed i nomi degli utenti/uffici con i corrispondenti interni telefonici ed indirizzi email.
Il servizio di voice mail integrato prevede la trascrizione dei messaggi (Voice to Text) oltre all’allegato audio.
![](https://www.tempest.it/wp-content/uploads/2023/10/web_ivr_azioni-1024x542-1.png)
Un semplice pannello web consente di generare i messaggi con la sintesi vocale, in diverse lingue e con diverse voci. questi ultimi posso essere “mixati” con brani musicali di sottofondo già disponibili o caricati in “upload” dal proprio pc.
![](https://www.tempest.it/wp-content/uploads/2023/10/Web_Ivr_TTS.png)